गोपनीयता नीति

1. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं

आपके द्वारा सीधे प्रदान की गई जानकारी:

• पूछताछ फॉर्म जमा करते समय नाम, फोन नंबर, ईमेल पता और शहर
• टूर प्राथमिकताएं, यात्रा तिथि और यात्रियों की संख्या
• व्हाट्सएप या ईमेल द्वारा भेजे गए संदेश
• ऑर्गनाइज़र पंजीकरण विवरण (नाम, ईमेल, फोन, व्यवसाय का नाम)

स्वचालित रूप से एकत्र जानकारी:

• ब्राउज़र प्रकार, डिवाइस प्रकार और ऑपरेटिंग सिस्टम
• देखे गए पृष्ठ और वेबसाइट पर बिताया गया समय
• IP पता और अनुमानित स्थान
• रेफरल स्रोत (आपने हमें कैसे खोजा)

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

• आपकी टूर पूछताछ का जवाब देने और कस्टम कोट प्रदान करने के लिए
• आपको प्रासंगिक टूर ऑर्गनाइज़र से जोड़ने के लिए
• बुकिंग पुष्टि और यात्रा अपडेट भेजने के लिए
• हमारी वेबसाइट और सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए
• आगामी टूर के बारे में प्रचार ऑफर भेजने के लिए (केवल आपकी सहमति से)
• कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए

3. हम आपकी जानकारी कैसे साझा करते हैं

हम मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी कभी नहीं बेचते।

• टूर ऑर्गनाइज़र: जब आप किसी विशिष्ट टूर के बारे में पूछताछ करते हैं, तो हम आपका नाम और संपर्क विवरण संबंधित ऑर्गनाइज़र के साथ साझा करते हैं।
• सेवा प्रदाता: हम वेबसाइट होस्टिंग, एनालिटिक्स और संचार के लिए विश्वसनीय तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग करते हैं।
• कानूनी आवश्यकताएं: कानून, अदालती आदेश या सरकारी प्राधिकरण द्वारा आवश्यक होने पर हम जानकारी का खुलासा कर सकते हैं।

4. डेटा सुरक्षा

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित उपाय करते हैं, जिसमें शामिल हैं:

• सभी पृष्ठों पर सुरक्षित HTTPS एन्क्रिप्शन
• ऑर्गनाइज़र और एडमिन खातों के लिए एक्सेस कंट्रोल
• डेटा हैंडलिंग प्रथाओं की नियमित समीक्षा

इंटरनेट पर कोई भी तरीका 100% सुरक्षित नहीं है। हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए प्रयास करते हैं, लेकिन पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

5. कुकीज़

हमारी वेबसाइट कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग कर सकती है:

• आपकी भाषा प्राथमिकता याद रखने के लिए (अंग्रेजी, हिंदी, मराठी)
• यह समझने के लिए कि विज़िटर हमारी साइट का उपयोग कैसे करते हैं (एनालिटिक्स)
• वेबसाइट प्रदर्शन में सुधार के लिए

आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को नियंत्रित कर सकते हैं।

6. आपके अधिकार

आपके पास अधिकार है:

• हमारे पास मौजूद आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच
• गलत जानकारी को सही करना
• आपका पूछताछ डेटा हटाना (कानूनी प्रतिधारण आवश्यकताओं के अधीन)
• प्रचार संचार के लिए किसी भी समय सहमति वापस लेना

इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, नीचे दिए गए विवरण पर हमसे संपर्क करें।

7. बच्चों की गोपनीयता

हमारी सेवाएं 18 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं हैं। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। टूर बुकिंग वयस्कों द्वारा की जानी चाहिए।

8. इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। परिवर्तन इस पृष्ठ पर अपडेटेड "अंतिम अपडेट" तिथि के साथ पोस्ट किए जाएंगे।

9. हमसे संपर्क करें

इस गोपनीयता नीति या आपके व्यक्तिगत डेटा के बारे में किसी भी प्रश्न के लिए:

• फोन/व्हाट्सएप: +91 99231 03202
• ईमेल: pravasgo@brandrockett.com
• कार्यालय: मुंबई, महाराष्ट्र, भारत